Еще недавно высоко ценилась универсальность: любая компьютерная программа, судя по рекламе, подходила каждому клиенту. В последнее время крупные компании взяли курс на отраслевую специализацию.

Специально для аудиторов.

Раньше, когда речь заходила о программах для аудиторов, все сводилось, как правило, к базам данных, содержащим нормативные документы, и к обычным бухгалтерским программам. Систем, позволяющих охватить весь комплекс деятельности аудиторов и предлагающих единую методику работы, не существовало.

В 1997 г. Несколько специалистов, имеющих большой практический опыт как в проведении аудиторских проверок, так и в организации разработки системы мер по стандартизации аудиторских процедур и осуществлению контроля качества аудиторских проверок, объединились, создав аудиторскую фирму "сервис-аудит".

Год спустя фирма выпустила систему документального обеспечения процессов аудита и методики применения стандартов не только для собственного пользования, но и для других аудиторских фирм. Эти методики позволяют любой аудиторской компании, с одной стороны, упорядочить и четко определить аудиторские процедуры, с другой - приступить к формализации и алгоритмизации указанных процедур.

Система "ассистент аудитора" представляет собой набор аудиторских процедур, оформленных в виде анкет-вопросников, бланков, рабочих карт, методик, справочных таблиц. Большая часть документов, включенных в базы данных, является оригинальными авторскими разработками.

С помощью системы можно систематизировать выполнение аудиторских процедур начиная с предварительного изучения клиента и заканчивая оформлением аудиторского заключения. Программа также помогает сформировать ряд рабочих документов, необходимых для документирования аудита. Наличие таких документов дает возможность осуществлять контроль качества аудиторских проверок. Наконец, эта система, будучи связанной с правовой системой, обеспечивает аудитора справочным материалом по широкому спектру вопросов бухгалтерского учета, налогообложения и финансового анализа.

Маркетинговое планирование.

Задача маркетингового планирования, по мнению специалистов нижегородской фирмы "сталкер", относится к типу многокритериальных динамических задач со слабой структурой. Сложность формализации такого рода задач является одной из причин того, что сегодня за их решение мало кто берется. Дополнительная проблема заключается в том, что маркетинг тесно переплетается с другими элементами управления, следовательно, необходима интеграция различных типов потоков информации. При этом для моделирования каждого из компонентов требуется различный математический аппарат (для логистики - один, ценообразования - другой, рекламной политики - третий). Кроме того, требования, предъявляемые к интеллектуальной системе маркетингового планирования, достаточно высоки. Пользователей интересуют максимально достоверные прогнозы и учет реакции внешней среды на проводимую фирмой рыночную политику. Исходя из этих принципов и была разработана информационная система маркетингового планирования "стратегия".

Система "стратегия" - это комплекс программных средств, ориентированных на разработку стратегий маркетинга для предприятий и коммерческих организаций. Комплекс можно отнести к классу систем поддержки принятия решений. Его конечная цель - повысить эффективность функционирования в условиях конкурентного рынка. Чтобы получить общее представление о системе, обратимся к выполняемым ею функциям.

Программа позволяет анализировать деятельность фирмы в условиях существующей рыночной ситуации. Так, с ее помощью можно определить характеристики функции сезонности, спрогнозировать объемы продаж предприятия на определенные периоды (1-12 месяцев), разработать комплекс стратегического маркетинга. При этом программа помогает оценить эффективность маркетинговых стратегий и "спуститься" с уровня стратегии к текущим тактическим задачам: ценообразованию, рекламе и стимулированию сбыта, товарной политике. Разумеется, программа не дает готовых решений. Ее задача - способствовать выбору правильных направлений.

Фирма помогает в создании обучающих курсов по математическим методам в маркетинговом анализе, прогнозировании и планировании с использованием информационной системы "стратегия". Если клиент не имел опыта сбора маркетинговой информации, фирма помогает разработать методики по этому вопросу.

Бухгалтер, продавец и другие.

Мощные правовые базы данных, содержащие огромное количество документов, существуют на российском рынке уже несколько лет. Они постепенно совершенствуются в направлении повышения эффективности поиска информации и наполнения региональными документами. Однако сфера применения таких систем ограничена предприятиями, имеющими профессионалов в области работы с правовыми документами, так как большинству пользователей требуются не только правовые документы, но и методики, разъяснения, аналитические материалы, отраслевые справочники, которыми эти базы данных не располагают.

Российско-голландское предприятие "вк-кодекс", образованное в апреле 1998 г., Сосредоточилось именно на этом направлении. Кроме того, среди главных задач были простота и доступность продукта: с одной стороны - это недорогие справочники на компакт-дисках, с другой - возможность получения информации посредством глобальной компьютерной сети интернет.

Первым таким продуктом стал "помощник бухгалтера". Разработчики тщательно отобрали информацию, которая может пригодиться бухгалтеру, и распределили ее на блоки: "бухгалтерский учет и налогообложение предприятий", архив "бухгалтерский учет и налогообложение предприятий", два раздела аналитической информации "налоговый календарь" и "консультации аудитора", материалы справочного характера "справочник бухгалтера" и "курсы валют".

Следующий отраслевой продукт предприятия рассчитан на работников торговой сферы. Он называется "эксперт: торговля". Информация, содержащаяся на диске, строго систематизирована. Первые 2000 документов объединены в раздел "основы правового регулирования торговли". Помимо федерального законодательства база содержит также документы некоторых субъектов федерации. Раздел объединяет несколько тем, обозначающих проблемы, которые необходимо решить. Например, "ответственность за нарушения в торговле", "виды торговой деятельности", "лицензирование торговой деятельности", "правила торговли и продажи товаров", "расчеты в торговле", "сертификация товаров и услуг", "создание и регистрация торговых предприятий" и др. Каждая тематическая рубрика снабжена комментариями специалистов.

Особый интерес представляет раздел "нормативы и стандарты в торговле". Здесь собраны все основные нормативно-технические документы, по которым производятся проверки, в том числе санитарные и ветеринарные правила и нормы, строительные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности, нормы безопасности труда, общероссийские классификаторы технико-экономической информации.

Раздел "все налоги россии" помимо стандартного представления информации содержит сводную таблицу, включающую все налоги, сборы и платежи. В систему вошли такие разделы, как "справочник курсов валют", "консультации юриста и аудитора", "образцы деловых документов".

Н. Комлев

циэс "бизнес-программы-сервис"

контактный телефон (095) 267-36-22