Кто бы мог поверить, что без знания психологии односельчан (они же покупатели), их привычек и вкусовых пристрастий сегодня не обойтись человеку, организующему торговлю на селе? и привычек индивидуальных - кто именно пьет чай, а кто кофе, какие конфеты любит, какую колбасу предпочитает. Уже не скажешь, подобно чеховскому герою: "лопай, что дают", а будешь все примечать и учитывать.

Светлана витальевна петрова, председатель совета пермяковского сельпо, больше всего боится отстать, уступить первенство частнику и тем самым подписать приговор себе и коллективу. Скорее, больше, вовремя, шире - эти слова звучат рефреном в ее рассказе. Конечно, назвать это нетерпение страхом было бы преувеличением. Это скорее упрямое желание исполнять свое дело в лучшем виде, не ходить в отстающих, не сидеть на задней парте.

Что такое пермяки? достаточно удаленная, не очень богатая деревня, как, впрочем, и восемь других сел ее сельпо. Но не заброшенная и богом забытая. Там есть интеллигенция - что светлана васильевна подчеркивает многократно. Не очень бойко, но все же идут дела в совхозе. Народ в округе работящий. В еще более удаленном селе каралде, где всего 500 жителей, за квартал продают товаров на 697 руб. (В среднем по сельпо-на 627 руб.). ОТкуда у людей деньги? дает личное хозяйство. А в нем надо работать.

Вообще-то удивляешься, сколько сведений держит в уме светлана витальевна. Это она сама для себя (опять же из тех соображений, чтобы не дать фору конкуренту) ведет учет - сколько населения обслуживает, каков товарооборот по магазинам (их 17), по опту и по рознице, какова рентабельность торговли и собственного производства, каковы доходы, от какого поставщика что получено, когда срок расчета, выдержан ли он.

Все в той тетрадочке аккуратненько расписано. Но для оперативной работы этого мало. Так появился компьютер со специальной программой на расфактуровку товаров и сертификаты. Так что не близость к цивилизации определяет стиль и уровень ведения дел, а личность, характер.

Светлана витальевна посчитала свое техникумовское образование недостаточным и теперь заочно учится в кемеровском институте коммерции. Учится, как и все, что делает, взахлеб и с желанием не оказаться последней, с прикидкой на будущее.

Позвонили из администрации района, приглашали на семинар налоговой инспекции по реструктуризации долгов. Оказалось, что нет ей нужды в том семинаре, нет у нее никакой задолженности, на все хватает собственных оборотных средств, а цены держит на уровне конъюнктуры рынка.

Начиналось все с долгов, с банковских кредитов. Их брали смело - надо же товары покупать. Не смущали и проценты. Но когда они взвились до 180 (что не было пределом), светлана витальевна даже поссорилась с бухгалтером - почему не остановил, позволил влезть в кабалу.

Как раз в это время потребительской кооперации разрешили открывать депозитные счета для населения. Иными словами, принимать у людей деньги под проценты. Воспользовались этим правом. Но сначала надо было уговорить селян доверить деньги. И не просто доверить, а под более низкую ставку, не под 180 банковских, а всего-то 10-15 процентов.

Первыми откликнулись пайщики, которые в свое время участвовали в создании имущества сельпо, ценили его. Светлана витальевна свято отдавала вкладчикам проценты. А раз появились деньги - пришла возможность закупать товары, заполнить прилавки, расширить ассортимент. И люди ей поверили. Одновременно начали гасить банковские долги - сначала по процентам, затем и сам кредит.

Через два года рассчитались полностью. Вскоре исчезла нужда и в депозитных счетах.

Необходимость в крупной сумме всегда может появиться, когда подворачивается выгодная сделка. Выручает кредитная линия в миллион рублей в сбербанке. Собственно, все деньги сразу не понадобились ни разу. А вот тысяч по сто брали. Сбербанк действует оперативно, и часа через два после заявки деньги уже поступают на счет. А дня через три (больше и не надо) их возвращают вместе с процентами, которые за такой короткий срок не бывают большими.

Сейчас сельпо может себе позволить заниматься промышленной группой товаров. Народ стал жить чуть стабильнее, зарплаты и пенсии выплачиваются без задержки. И спрос уже не ограничивается зубной пастой и моющими средствами. Теперь востребованы обувь и строительные материалы, одежда и мягкая мебель.

Пока промтовары занижают всего 19 процентов в товарообороте. Но они есть. И надо их наращивать.

Все время опасаясь опоздать и уступить свое законное место в жизни села частнику, светлана витальевна торопится занять все доступные ниши. Открывает вечерние магазины и кафе, меняет торговое оборудование и оформление, учит продавцов.

Еще один урок жизни - за себя надо уметь постоять. Не всегда на это требуются кулаки, а вот убедительные аргументы необходимы. Года два назад пронеслось веяние, обязывающее сокращать управленческие расходы. Это означало ликвидацию собственного счета сельпо и жизнь на едином балансе райпо. Светлана витальевна говорит об этом осторожно, тщательно подбирая слова: "это было бы ошибкой. Райпо было бы трудно работать с нами оперативно. Мы то живем в деревне, знаем, кто держит хозяйство, в чем нуждается человек, чем питается, как веселится". Она просила у облпотребсоюза только год. Не сумеет доказать, что им по силам работать прибыльно - что ж, пусть сливают в единую команду с райпо.

Вероятно, председателю совета облпотребсоюза салавату григорьевичу иткулову нелегко далось решение. Он сам разбирался с их аргументами, встречался с пайщиками и дал "добро" на эксперимент. С тех пор прошло два года. Пермяковское сельпо осталось самостоятельным.